POLITYKA PRYWATNOŚCI

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Gabinet Psychologiczny: Gabinet rozwoju i terapii psycholog Agata Kuskowska

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów (dalej łącznie: „Klient”) w związku ze świadczeniem usług psychologicznych. Polityka została sporządzona w oparciu o Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz krajowe przepisy regulujące wykonywanie zawodu psychologa i tajemnicę zawodową.

1. Administrator danych

Administrator: Psycholog [Imię i nazwisko] prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: Gabinet rozwoju i terapii psycholog Agata Kuskowska z siedzibą przy ul. Bydgoskiej 5A/52, 81-322 Gdynia, NIP 6692351344,REGON 385567978.

Dane kontaktowe:

- e‑mail: kuskowska@agatakuskowska.pl

2. Definicje kluczowych pojęć

Dane zwykłe – dane identyfikujące lub kontaktowe, np. imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e‑mail, NIP (jeżeli potrzebny do rachunku).

Dane szczególnych kategorii – informacje o stanie zdrowia fizycznym lub psychicznym, dane dotyczące życia rodzinnego, historii leczenia itp.

Usługi psychologiczne – konsultacja psychologiczna, interwencja kryzysowa, psychoterapia, terapia wspierająca, coaching, psychoedukacja, porada psychologiczna.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel

Podstawa prawna

Kategorie danych

a) Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług psychologicznych

art. 6 ust. 1 lit. b RODO; art. 9 ust. 2 lit. h RODO (dane zdrowotne)

Dane zwykłe, dane szczególnych kategorii

b) Prowadzenie dokumentacji rachunkowej (wystawienie rachunku/faktury)

art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami podatkowymi

Dane zwykłe

c) Kontakt bieżący (telefon, e‑mail) i odpowiedź na zapytania

art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora)

Dane zwykłe

d) Superwizja/interwizja – podnoszenie jakości usług; dane wrażliwe są anonimizowane lub przetwarzane za zgodą

art. 9 ust. 2 lit. h RODO; art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Dane szczególnych kategorii (bez identyfikatorów)

e) Dochodzenie, ustalenie lub obrona roszczeń

art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Dane zwykłe, ewentualnie dane szczególnych kategorii

f) Marketing usług własnych (np. newsletter) – opcjonalnie

art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

Dane zwykłe

4. Zakres przetwarzanych danych

1. Dane zwykłe: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e‑mail, adres zamieszkania (jeżeli wymagany do rachunku/zaświadczenia), NIP (jeżeli wystawiany jest rachunek).
2. Dane szczególnych kategorii: informacje o stanie zdrowia, przebiegu leczenia, informacje biograficzne przekazywane w trakcie procesu terapeutycznego.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług psychologicznych.

5. Źródło danych

Dane pozyskiwane są głównie od osoby, której dotyczą.

Dodatkowe źródła:

·  Portal ZnanyLekarz.pl (i podobne systemy rezerwacji) – wyłącznie informacje dobrowolnie udostępnione podczas umawiania wizyty online;

·  rekomendacja lekarza lub innego specjalisty – na wyraźny wniosek osoby, której dane dotyczą.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania następującym kategoriom podmiotów:

- dostawca hostingu poczty elektronicznej;
- biuro rachunkowe (w celu rozliczeń);
- bank (w przypadku płatności przelewem);
- superwizor/ka – wyłącznie dane wrażliwe pozbawione identyfikatorów osobowych;
- organy państwowe uprawnione przepisami prawa.

Transfer do państw trzecich może wystąpić wyłącznie w związku z korzystaniem z narzędzi IT (np. Google Workspace); odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (art. 46 RODO).

7. Okres przechowywania danych

- dokumentacja terapeutyczna i rachunkowa – do 5 lat od zakończenia współpracy (chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu);
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody;
- dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń – do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

1. dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
2. sprostowania (poprawienia) danych;
3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeżeli brak podstaw do dalszego przetwarzania;
4. ograniczenia przetwarzania;
5. przenoszenia danych;
6. sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania);
8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Realizacja praw może zostać ograniczona przepisami prawa oraz obowiązkiem zachowania tajemnicy zawodowej psychologa.

Prawo dostępu, sprostowania, usunięcia („bycia zapomnianym”), ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO. Realizacja praw może być ograniczona tajemnicą zawodową psychologa.

9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie profiluje danych.

10.1 Pliki cookies

Witryna [adres‑www] wykorzystuje pliki cookies ("ciasteczka") zapisywane w urządzeniu końcowym odwiedzającego. Cookies umożliwiają:

• prawidłowe wyświetlanie strony i utrzymanie sesji użytkownika,
• tworzenie anonimowych statystyk odwiedzin (Google Analytics),
• dostosowanie treści oraz ewentualnych reklam gabinetu w innych serwisach (remarketing Google Ads / Meta Pixel – wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki marketingowe).

Rodzaje stosowanych cookies: niezbędne, funkcjonalne, analityczne, marketingowe. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia przeglądarki w zakresie plików cookies; ograniczenie ich obsługi może jednak wpływać na poprawność działania witryny.

10.2 Narzędzia analityczne i marketingowe

Strona korzysta z Google Analytics (statystyka) oraz Piksel Meta (marketing). Dostawcy usług mogą przetwarzać identyfikatory cookies poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (art. 46 RODO).

10.3 Logi serwera

Podczas korzystania z witryny serwer automatycznie zapisuje logi obejmujące m.in. adres IP, datę i czas żądania, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do celów technicznych i statystycznych, nie pozwalają na identyfikację osoby odwiedzającej i nie są łączone z innymi danymi.

Witryna zawiera formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania bezpośrednio do Administratora. W ramach formularza przetwarzane są wyłącznie dane dobrowolnie podane przez osobę wypełniającą, zazwyczaj: imię, nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu oraz treść zapytania.

·  Cel przetwarzania: udzielenie odpowiedzi i prowadzenie dalszej korespondencji związanej z zapytaniem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora). Jeżeli kontakt prowadzi do zawarcia umowy, podstawą staje się art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

·  Dobrowolność: podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do otrzymania odpowiedzi.

·  Okres przechowywania: do zakończenia korespondencji, a następnie maksymalnie 12 miesięcy (archiwum wewnętrzne) lub dłużej, jeżeli wymaga tego dochodzenie roszczeń.

·  Odbiorcy: dostawca hostingu poczty oraz serwera WWW.

Blog zamieszczony na witrynie umożliwia publikację komentarzy pod artykułami. Dodając komentarz, osoba dobrowolnie podaje imię (lub pseudonim), adres e‑mail oraz treść komentarza; opcjonalnie można podać adres własnej strony internetowej. System zapisuje również publiczny adres IP oraz znacznik czasu dodania komentarza.

·  Cel przetwarzania: opublikowanie komentarza i moderacja dyskusji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu bloga oraz zapobieganiu spamowi i nadużyciom).

·  Dobrowolność: podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do dodania komentarza.

·  Okres przechowywania: przez cały czas dostępności wpisu na blogu lub do momentu żądania usunięcia komentarza.

·  Odbiorcy: dostawca hostingu serwera WWW oraz usługodawca filtra anty‑spam (np. Akismet) – w minimalnym zakresie niezbędnym do ochrony przed spamem.

11. Środki bezpieczeństwa

Stosowane są odpowiednie środki organizacyjne i techniczne (m.in. szyfrowanie nośników, hasła, zabezpieczone urządzenia mobilne, polityka haseł, pseudonimizacja danych w superwizji) celem zapewnienia poufności, integralności i rozliczalności danych.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka może ulegać zmianom, o których informacja publikowana jest w gabinecie lub na stronie internetowej.

Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych należy kontaktować się z Administratorem:

e‑mail: kuskowska@agata.kuskowska.pl
tel.: +48608851292

adres: ul. Bydgoska5A/52, 81-322 Gdynia

Data ostatniej aktualizacji: 23 kwietnia 2025 r.

Zapoznałem/zapoznałam się z powyższą treścią: